よくある質問

プロセス製造業向けのERPパッケージは、非常に高価な製品が多く、中堅企業では、投資額が大きすぎました。
JIPROSは、そんなお客様の悩みを解決すべく開発されたミドルクラスのパッケージです。
また、テンプレート型ではなく、プロセス製造業に特化することで、業態特有のGMP支援機能、
バルク製造・充填仕上などの生産モデル、マルチ単位など必須機能をコンパクトにまとめて組み込んだ製品です。

多くの化粧品OEMメーカへの導入実績があります。
また、自社製品、OEM兼業メーカ、健康食品OEM、飲料OEMメーカ様にも導入頂いております。
一般的な見込型の製造だけではなく、OEM形態特有の運用にも対応可能です。

販売・生産・原価のモジュールを選択可能です。また必要に応じて、秤量、バーコード管理、タブレットなどを
選択して導入することも可能です。

CSVファイルによる連携での実装が可能です。
就業システムとの工数連携、会計システム、秤量システム・自動倉庫システムなど
バックオフィス系、現場系システムとも連携の実績があります。

既存システムのマスタデータ、在庫データなど移行し活用が可能です。
詳細は、移行計画で検討させて頂きます。

サーバの構成、運用設計含めてご提案し、調達、構築、導入後のサポートまで弊社でサポートさせて頂きます。

AWS、Azure含めて稼働実績があります。
また、クラウド利用の環境設計、構築含めて弊社にて実施可能です。

過去の導入案件では、規模にもよりますが、おおよそ12-15カ月程度の期間となります。
要件定義（パッケージF&G)で開発規模を確定し、お客様のプロジェクト要員の状況も踏まえて
導入期間を再設定しますので、無理なく導入が可能です。

既存のお客様では、専任のシステム部門がない場合がほとんどです。
既存業務との兼任状態での導入もJIPROS標準導入手法を利用することで無理なく、導入が可能です。
経験豊富なメンバーが導入をご支援させて頂きますのでご安心ください。

WindowsOS上で稼働します。
OSのサポート期間にあわせて順次、標準パッケージをアップデートしております。
対応可能なWindowsOS、動作に必要なデータベース、ミドルウェア等の
バージョンについては弊社までお問合せください。

基本的に現在ご利用のWindowsパソコン、プリンタでもご利用可能です。
（特別な設定や用途で現在お使いの場合はご相談ください）
また、JIPROS導入後にクライアント側のWindowsパソコンを入れ換える場合でも、
RDP環境などを利用することで、個別インストールを極力少なくする運用設計を行っています。
そうすることで、システムに詳しくないメンバーでも運用負荷を軽減できる工夫をしております。

医薬、化粧品、健康食品などのお客様に導入させて頂いています。
メーカ様、OEM製造メーカ様など特徴的な企業様にも導入頂いております。
具体的な導入事例を公開頂いておりますので導入事例のページを参照ください。

モジュール毎の導入も可能です。
生産管理導入後に原価管理の拡張、生産・原価管理導入後に販売管理への拡張なども可能です。
また、生産管理のサブモジュール単位での導入も可能です。
例えば、製造・購買・在庫を導入。その後、生産計画、MRPなどの拡張も可能です。

JIPROSでは、標準導入手法にバリデーションプロセスを組み込んでおります。
ドキュメントも無駄にならないようにご支援しています。
また、導入案件によっては、外部のGMPコンサルタントと連携しながらご支援することも可能です。

導入期間は、現地でのセッション、導入後は、リモートでの保守対応を実施しています。
弊社では、遠隔地の工場でもパッケージのみならず、サーバ環境含めてトータルでサポートを実施しております。

保守サポートは、平日9:00-17:30（祝日、年末年始の弊社休日を除きます）となります。
緊急対応で夜間、休日対応が必要な場合は、随時、調整しながら対応をさせて頂いております。

JIPROSでは、下記をメニューとしてご用意しております。
※(1)、(2)は、加入を必須とさせて頂いております。

(1)パッケージサポート・サービス（必須）
(2)拡張サポート・サービス（必須）
(3)サーバ運用サポート・サービス（随時）
(4)拡張ハードウェア監視サポート・サービス（随時）

基幹システムのサポートの為、お客様特有の機能も含めて弊社内のセキュリティ区画に環境を用意しサポートします。
また、サーバ環境も一緒に導入させて頂くため、機器の障害対応、修理などの対応サポートも行います。
個別に必要な場合は、サーバ運用サポート、監視サービスも実施しておりますので、ご相談ください。

弊社では、入室許可の下りた担当者のみが、セキュリティ区画として指定された
専用のサポートルームより、リモート接続することによって実施いたします。
JIPROS専用の回線、専用のパソコンでお客様環境に接続させて頂きサポートを実施しております。

OS、ミドルウエア等のサポート期間、サーバ機器の保守期限を鑑みて、導入後、5-7年程度の期間で
最新環境への移行をご提案しています。

JIPROSでは、導入頂いたバージョンをOS、ミドルを最新化、新サーバ環境へ移行することで継続して長く利用頂いています。
他のERPメーカでは、新バージョンへ移行する際に導入時と同じようなコストがかかるようです。
現時点では、当社では、初期投資額のような大きなコストをかけることなく、最新環境で利用を頂いています。

改正内容により対応内容を検討し、導入システムへの対処を実施します。
費用は、導入機能の内容によりますが、実費レベルの費用と検証費用となっております。